Şener ‘Levha Kaydı Olmayan Aracılar Tüketicileri Mağdur Edebilir’

Son zamanlarda, tüketicilerin sigorta alımları sırasında karşılaştığı risklerin artması dikkat çekiyor.

Salihli’de faaliyet gösteren CNR Sigorta yetkilisi Caner Şener, Oda kaydı ve TOBB (Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği) levha kaydı olmayan sigorta aracılarının, müşterilere ciddi zararlar verebileceğini belirtti. Caner Şener yaptığı açıklamada, “TOBB levha kaydı olmayan bu sigorta aracıları, gerekli yasal izinleri almadan faaliyet göstermektedirler. Bu durum, tüketicilerin haklarını korumalarını sağlayan yasal düzenlemelerden yararlanma şansını azaltmaktadır.” dedi. Şener konuyla ilgili endişelerini de şu şekilde sıraladı: Yetersiz Danışmanlık: TOBB levha kaydı olmayan sigorta aracıları genellikle yeterli eğitim ve deneyime sahip olmadıkları için müşterilere eksik veya yanıltıcı bilgi sunabilirler. Bu durum, sigorta seçimi ve iddiaların yönetimi gibi süreçlerde zorluklara yol açabilir. Dolandırıcılık: Bazı TOBB levha kaydı olmayan sigorta aracıları, sahte veya yanıltıcı sigorta ürünleri sunarak müşterileri dolandırabilirler. Bu durumda, müşteriler sigorta taleplerini yaparken istedikleri korumayı alamayabilirler ve maddi zarar görebilirler. Ödeme Sorunları: TOBB levha kaydı olmayan sigorta aracıları, sigorta primlerini düzenli olarak yönetmede sorunlar yaşayabilir veya primleri kişisel hesaplarına yönlendirerek müşterilere zarar verebilirler. Bu durum, poliçe iptalleri veya ödeme anlaşmazlıkları gibi sonuçlara yol açabilir. Ayrıca, son zamanlarda devlet tarafından el konulmak zorunda kalınan iki sigorta şirketi de tüketicileri mağdur etmiştir. Bu durum, sigorta sektöründe yaşanan istikrarsızlığın ve güven sorunlarının artmasına yol açmıştır.” dedi. Tüketicileri korumak için tavsiyelerde bulunan CNR Sigorta yetkilisi Caner Şener: “Sigorta satın almadan önce, sigorta aracısının TOBB levha kaydını kontrol edin veya levha kaydını gösterir belgeyi isteyin. Sigorta poliçesinin şartlarını dikkatlice inceleyin ve anladığınızdan emin olun. Ödemelerinizi doğrudan sigorta şirketine yapıldığına emin olun ve ödeme dekontlarını saklayın. Herhangi bir şüpheli durumda, sigorta düzenleyici kurumlarla iletişime geçin ve şikayette bulunun. Bu tavsiyelerin yanı sıra, 22.04.2014 tarihinde resmi gazetede yayımlanan Sigorta Acenteleri Yönetmeliği'nin 10. maddesinde belirtildiği gibi, "Sigorta acenteliği yapacak gerçek veya tüzel kişilerin levhaya kayıt öncesinde Müsteşarlıktan uygunluk belgesi almaları gerekir." Bu düzenleme, tüketicilerin daha güvenilir ve lisanslı aracılarla çalışmalarını sağlamak için önemlidir. Sonuç olarak, tüketicilerin sigorta ihtiyaçlarını güvenilir ve resmi kanallar aracılığıyla karşılamaları önemlidir. Bilinçli ve dikkatli bir yaklaşımla, sigorta işlemlerindeki olası riskler en aza indirilebilir.” Şeklinde konuştu.